Bên cạnh các phương tiện di chuyển như tàu điện ngầm, tàu hỏa cũng là phương tiện được ưa thích sử dụng khi có nhu cầu di chuyển từ thành phố này sang thành phố khác. Đối với khách du lịch muốn trải nghiệm di chuyển của mình trên nên thú vị, tàu hỏa chắc chắn không thể bỏ qua. Tuy nhiên đối với những ai lần đầu đi tàu hỏa có thể gặp chút khó khăn. Nhưng đừng lo, bài viết sẽ hướng dẫn du lịch bằng tàu hỏa ở Trung Quốc dễ dàng đến bạn.
Tàu hỏa Trung Quốc như thế nào?
Nhìn chung, có hai loại tàu hỏa chạy ở Trung Quốc:
Tàu cao tốc, còn gọi là tàu siêu tốc, có tốc độ cao nhất là 350 km/h (217 dặm/giờ). Chúng có màu trắng hoặc xám với đầu máy xe lửa siêu tốc, có tên là G/D/C. Chúng chủ yếu chạy vào ban ngày với ghế hạng thương gia, ghế hạng nhất và ghế hạng hai. Một số ít cũng chạy qua đêm với giường nằm. Chúng là lựa chọn đầu tiên của hầu hết du khách.
Tàu hỏa kiểu truyền thống được đánh số là Z/T/K/Y/L hoặc chỉ là chữ số. Tàu Z nhanh nhất chỉ có tốc độ tối đa là 160 km/h (99 dặm/giờ). Vì vậy chúng không phổ biến bằng tàu tốc độ cao. Nhưng những tàu chạy qua đêm lại phổ biến với những du khách tiết kiệm. Hầu hết đều được trang bị giường nằm.
Có nhiều cách để mua vé tàu Trung Quốc:
Công tác chuẩn bị trước khi lên tàu
Khi Đặt vé máy bay tại Tổng đài China Airlines đi Trung Quốc, nếu muốn trải nghiệm đi tàu hỏa được suôn sẻ nhất. Hãy luôn nhớ chuẩn bị thật tốt những điều sau.
Đừng quên hộ chiếu và vé giấy nếu bạn đã cầm trên tay.
Mang theo một ít đồ ăn và đồ uống. Hoặc mua chúng trên tàu với giá cao hơn.
Mang theo một ít giấy vệ sinh. Giấy vệ sinh chỉ có trên tàu cao tốc nhưng hết rất nhanh.
Nếu đi du lịch cùng trẻ em. Hãy mang theo đồ chơi yêu thích của trẻ.
Du lịch nhẹ nhàng và không mang quá nhiều hành lý. Có những hạn chế về trọng lượng hành lý ở Trung Quốc. Mỗi người lớn được phép mang tối đa 20 kg (44 pound) hành lý.
Đặt vé máy bay China Airlines đi Trung Quốc
Đi du lịch bằng tàu hỏa ở Trung Quốc sẽ mang đến những trải nghiệm thú vị. Nếu cũng muốn tham gia đi tàu hỏa, bạn có thể liên hệ tới Đại lý Phòng vé China Airlines để có mức giá tốt nhất đến Trung Quốc. Cũng như những hỗ trợ cần thiết khác liên quan đến chuyến bay, chẳng hạn như Mua thêm hành lý ký gửi China Airlines. Hãy liên hệ tới Phòng vé bất kỳ khi nào có nhu cầu nhé!
Giải đáp câu hỏi khi đi tàu ở Trung Quốc
Phải làm sao nếu không thể thực hiện chuyến đi sau khi mua vé?
Bạn có thể hoàn lại tiền vé hoặc đổi vé sang ngày khởi hành khác. Có thể tính phí dịch vụ. Thông thường, bạn gửi yêu cầu hoàn tiền/đổi vé càng sớm thì bạn càng mất ít tiền.
Phải làm sao nếu làm mất vé tàu Trung Quốc?
Bạn vẫn có thể đi tàu bằng hộ chiếu đã dùng để mua vé. Tuy nhiên, vé giấy không thể được hoàn lại tiền hoặc các mục đích khác.
Cách đi lại bằng tàu hỏa cao tốc ở Trung Quốc
Du lịch Trung Quốc là "ác mộng" với hầu hết du khách nước ngoài, bởi khá khó khăn để tìm kiếm được một người trợ giúp có thể nói tiếng Anh hay một biển báo bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, chỉ cần biết được vài từ khi cấp bách, cùng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn vẫn có thể di chuyển dễ dàng giữa các thành phố ở Trung Quốc mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Giao thông công cộng ở Trung Quốc rất phát triển. Song song với đường sắt truyền thống là hệ thống đường cao tốc, nối liền giữa các thành phố lớn, dọc từ Quảng Châu lên tới Bắc Kinh, đi qua Thượng Hải, Thâm Quyến, Hàng Châu, Tô Châu, Tây An, Nam Kinh, Thiên Tân...
Tàu cao tốc có ưu điểm là vận tốc di chuyển rất vượt trội, giá tiền hợp lý, có nhiều chuyến trong ngày. An ninh rất tốt, cả người và hành lý đều trải qua khâu kiểm tra an ninh nghiêm ngặt bằng máy quét trước khi lên tàu.
Một góc ga Thượng Hải. Ảnh: Nguyên Chi
Trước khi ra ga, hãy chuẩn bị tên của nơi mình muốn đến, cả bằng tiếng Trung lẫn phiên âm và cố gắng đọc chúng sao cho đúng nhất. Bạn có thể lựa chọn mua vé tại quầy, hoặc máy bán vé tự động.
Khi mua vé bằng máy bán tự động, bạn chuyển sang chế độ hiển thị bằng tiếng Anh, sau đó chọn điểm đến - xác nhận - nhét tiền - nhận vé giống với cách mua vé tàu điện ngầm ở nhiều quốc gia khác.
Cách thứ 2, bạn có thể mua vé với nhân viên tại quầy. Tại Bắc Kinh, Thượng Hải, số nhân viên nói được tiếng Anh khá nhiều, nên việc mua vé cũng dễ dàng. Nhưng ở các thành phố nhỏ hơn, việc này thực sự khó khăn. Có khi cả một ca trực chỉ có một nhân viên duy nhất có thể giúp bạn.
Thêm vào đó, do phần lớn người dân Trung Quốc chọn ra ga mua vé nên bạn phải xếp hàng dài. Tại các ga lớn, tìm được quầy bán vé trực tiếp của nhân viên, có thể bạn sẽ phải đi bộ rất lâu, khiến bị lỡ chuyến. Chưa kể các rủi ro như không thể diễn tả mình muốn đi đâu, chuyến mấy giờ cho người bán vé, hoặc máy bán vé tự động nuốt mất tiền mà không ra vé...
Với du khách nước ngoài không nói được tiếng Trung thì đây là cách tốt nhất. Có nhiều cách để đặt vé qua mạng, thông thường, bạn có thể sử dụng website english.ctrip.com. Đây là webstie đặt vé online bằng tiếng Anh, ngoài vé tàu còn có vé máy bay, khách sạn... Hãy nhớ, không đặt vé bằng Gmail, vì không thể truy cập ở Trung Quốc, trong trường hợp cần mở email để lấy code vé bạn có thể thay thế bằng Yahoo.
Khi đặt vé qua mạng, bạn lưu ý có 2 mã số cần nhớ là số đặt vé và số giữ chỗ.
Bạn chọn địa điểm mình muốn đến và thanh toán bằng thẻ Visa hoặc Master Card giống như đặt vé máy bay. Hành khách sẽ trả thêm một khoản phí nho nhỏ, tạm gọi là phí giữ chỗ. Khoản phí này sẽ được hoàn lại vào thẻ cho bạn khi bạn tới lấy vé tại ga.
Sau khi xuất vé online thành công, bạn sẽ nhận được email gửi mã số đặt vé và mã số giữ chỗ. Lưu ý rằng, 2 số này khác nhau nên tốt nhất là bạn nên in email đó ra.
Vé sẽ được xuất trực tiếp khi bạn mang mã đặt chỗ tới nhà ga bất kỳ trên toàn Trung Quốc, tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu lấy vé ở chính ga đi, bạn không mất phí, còn với các nhà ga khác, bạn trả một khoản phí nhỏ, khoảng vài nhân dân tệ. Bằng tấm vé sau cùng này, bạn mới có thể lên tàu.
Ưu điểm lớn nhất của loại hình này là bạn sẽ không phải xếp hàng, không lo hết vé. Đặc biệt, kể cả khi lỡ chuyến, bạn cũng sẽ không bị mất vé, mà được chuyển sang loại vé khác (nếu còn) mà không mất phí chuyển đổi.
Bạn nên tới sớm để lấy vé, bởi ở các ga lớn như Bắc Kinh, Thượng Hải, quầy lấy vé ở rất xa cửa vào, có thể khiến bạn muộn giờ lên tàu.
Khi chọn vé đường sắt cao tốc, bạn nên chọn vé khoang hạng 1, chất lượng dịch vụ tương đương với khoang VIP mà giá thành rẻ hơn hẳn. Khoảng cách giữa các ghế lớn nên thoải mái để hành lý. Tàu rất sạch sẽ, chạy êm, không tiếng ồn. Trên tàu, nhân viên mặc đồng phục lịch sự, nhiệt tình, một số người có thể nói được tiếng Anh.
Nội thất tàu cao tốc rất rộng rãi, sạch sẽ. Ảnh: Nguyên Chi
Vé tàu cao tốc không in tiếng Anh. Ngay khi xuất vé, bạn có thể nhờ nhân viên đọc hộ chuyến của bạn lúc mấy giờ, ra cổng nào, số toa. Hoặc không, bạn có thể học những từ này trong tiếng Trung, hoặc chụp lại chỉ dẫn vé trên mạng. Những từ này ký tự đơn giản, không quá khó nhớ.
Thường cách thành phố lớn sẽ có một vài nhà ga chứ không chỉ một. Hãy định vị chính xác địa chỉ các nhà ga và tìm nơi gần khách sạn mình ở hoặc trung tâm nhất.
Ở tất cả nhà ga, tên các địa danh đều được phiên âm, ghi ngay phía dưới tên tiếng Trung. Tuy nhiên, việc này chỉ giúp bạn tự xác định được vị trí chứ rất khó hỏi những người xung quanh, bởi tiếng Trung có dấu, dù bạn có đọc "nhái" lại thì cách đọc các âm cũng khác so với cách đọc tiếng Anh. Nếu bạn chìa bảng tên đó ra cho những người xung quanh thì cũng không chắc họ có thể giúp bạn bởi không phải ai cũng đọc được chữ Latin.
Xem thêm: Mẹo du lịch Trung Quốc khi không biết tiếng Trung
Tàu hỏa là phương tiện giao thông tốt nhất dành cho khách du lịch tự túc ở Trung Quốc vì hiện đại, an toàn, thuận tiện, nhiều lựa chọn về giá và thời gian.
Độc giả Trịnh Hằng (ngoài 40 tuổi, Hà Nội) chia sẻ kinh nghiệm đi tàu hỏa ở Trung Quốc, sau chuyến đi 10 ngày hồi cuối tháng 6.
Nếu di chuyển trong nội đô, tàu điện ngầm và xe buýt là những phương tiện lý tưởng thì đi lại giữa các tỉnh thành, tàu hỏa sẽ là lựa chọn phù hợp. Được đầu tư muộn hơn các nước phát triển, nhưng hệ thống đường sắt Trung Quốc hiện có tốc độ, chiều dài hàng đầu thế giới, giá vé hợp lý và đa dạng, đáp ứng nhu cầu của những người thu nhập từ thấp đến cao.
Cùng một quãng đường từ Côn Minh đến Quảng Châu, trong cùng một ngày, bạn có hơn 20 lựa chọn chuyến tàu, 60 lựa chọn vé tàu. Hạng vé rẻ nhất cho chặng đường này quy ra tiền Việt là 627.000 đồng, đi trong 27 giờ, hạng vé cao nhất là 5 triệu đồng, đi trong 7 giờ 50 phút. Nếu đi máy bay, giá vé dao động từ 4 đến 8 triệu đồng. Chặng Bắc Kinh - Thượng Hải (1.200 km tương đương Hà Nội - Phú Yên) trên chuyến tàu vận tốc hơn 300 km/h có dừng một số ga hết khoảng 5 tiếng và 2 triệu tiền vé một người. Chặng Thượng Hải - Tô Châu (110 km, tương đương Hà Nội - Hải Phòng) mất khoảng 25 phút và 125.000 đồng tiền vé.
Nếu đi máy bay, thời gian bay có thể ngắn hơn thời gian trên tàu, nhưng sẽ tốn thời gian ra sân bay (thường xa trung tâm), làm thủ tục an ninh và check-in, cũng như lấy hành lý.
Giao diện để mua vé tàu trực tuyến. Ảnh: Trịnh Hằng
Website chính thức của đường sắt Trung Quốc (www.12306.cn) nay đã có tiếng Anh, cho phép trả tiền bằng các loại thẻ thanh toán quốc tế thông dụng như Visa, Master, JCB. Bạn truy cập website, đăng ký tài khoản và mật khẩu. Cách thực hiện dễ dàng, chỉ cần nhập email và thông tin cá nhân theo đúng hộ chiếu, không yêu cầu nhập số điện thoại.
Sau khi đăng ký tài khoản, bạn nhập điểm đi, đến, ngày đi, hệ thống sẽ hiện ra tất cả các chuyến tàu, hạng vé, thời gian di chuyển. Bạn chọn chuyến tàu mong muốn và trả tiền bằng thẻ thanh toán quốc tế, sau đó hệ thống sẽ gửi email để xác nhận vé. Bạn không cần in, chỉ cần lưu email trong điện thoại để xuất trình tại nhà ga. Trong email có đầy đủ họ tên hành khách, mã đặt chỗ, giá vé, số hiệu chuyến tàu, số toa, số ghế, điểm đi, điểm đến, ngày giờ xuất phát, cửa check-in...
Có hai điểm quan trọng cần lưu ý khi mua vé. Một là rất nhiều chuyến tàu hết vé ngay sau khi mở bán, do đó hãy mua sớm nhất có thể. Thường các website này mở bán vé 14 ngày trước khi khởi hành. Hai là, khi đăng ký tài khoản và mua vé, cần nhập thông tin thật của bạn và của những người đi cùng chính xác như trong hộ chiếu vì khi bạn lên tàu, nhân viên sẽ kiểm tra hộ chiếu xem có trùng khớp với vé hay không.
Nếu không muốn mua trên website, bạn cũng có thể mua vé tàu thông qua ứng dụng của bên thứ ba, như Trip.com. Ứng dụng này có bản tiếng Việt, có nhân viên người Việt chat hoặc gọi điện để hỗ trợ.
Trong trường hợp không mua được vé trên mạng, bạn có thể mua tại nhà ga nhưng lựa chọn sẽ ít hơn nhiều và ngày bạn muốn đi có thể không còn vé.
Nhiều ga tàu ở Trung Quốc rộng như sân bay, thậm chí những trung tâm lớn như Thượng Hải Hồng Kiều còn rộng gấp nhiều lần sân bay vì ở đây tập hợp cả ga tàu điện, metro, bến xe buýt nội đô, bến xe buýt đường dài và một sân bay dân dụng. Một số nhà ga kiêm luôn cả "khu ẩm thực" và "siêu thị", shop đồ lưu niệm. Tại đây bạn có thể mua đồ ăn thức uống để mang lên tàu dùng bữa.
Nhà ga ở Thượng Hải thường xuyên đông người. Ảnh: Trịnh Hằng
Nhà ga rộng nên bạn sẽ cần nhiều thời gian để di chuyển, nhất là khi kéo theo hành lý. Vì vậy bạn hãy căn thời gian để có mặt ở ga ít nhất 30 phút trước giờ tàu chạy. Trong 30 phút đó bạn cần làm hai thủ tục:
- Bước 1: Tại cửa của tất cả các nhà ga đều có trạm kiểm soát an ninh, soi chiếu hành lý. Quy định của đường sắt không nghiêm ngặt như hàng không, bạn vẫn có thể mang đồ ăn uống, chất lỏng, vật dụng cá nhân, nhưng hạn chế mang những đồ vật có thể gây nguy hiểm như dao kéo, hóa chất, vật liệu nổ. Có một danh mục các đồ vật cấm mang lên tàu, được ghi rõ trên website đường sắt. Tuy vậy nếu du khách chỉ mang hành lý thông thường thì không cần lo lắng. Bạn chỉ mất vài phút để qua cửa an ninh. Sau đó, hãy tìm đúng cửa check-in để lên tàu.
- Bước 2: Quét giấy tờ tại cửa lên tàu (check-in). Bạn không cần xuất trình bất kỳ loại vé nào vì vé của bạn đã được lưu trên hệ thống, tương ứng với giấy tờ cá nhân bạn đã dùng để mua vé. Với hành khách người Trung Quốc, họ chỉ cần quẹt căn cước công dân là đi lên tàu. Với du khách nước ngoài, sẽ có một cổng riêng với nhân viên đứng hỗ trợ, bạn đưa hộ chiếu cho người đó, họ nhập số hộ chiếu vào máy rồi trả lại. Vì vậy trong quá trình mua vé cho bản thân và người đi cùng, bạn cần nhập thông tin rất chính xác.
Tất cả các nhà ga đều có biển chỉ dẫn tiếng Anh. Trong suốt quá trình thực hiện hai bước trên, bạn không cần giao tiếp câu nào với nhân viên nhà ga, nếu hành lý và vé của bạn bình thường.
Chỗ ngồi trên tàu thoải mái, rộng rãi. Ảnh: Trịnh Hằng
Trên hầu hết các chuyến tàu, sẽ không ai kiểm tra vé của bạn. Du khách tự tìm đúng số toa, số ghế để ổn định chỗ ngồi trước khi tàu chạy. So với tàu điện ở các quốc gia khác như châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, hay các nước Đông Nam Á thì tàu ở Trung Quốc rộng rãi, hiện đại và sạch sẽ nhất. Mỗi ghế rộng khoảng 50 cm, chỗ để chân rộng đủ cho những người 1m90 có thể ngồi thoải mái. Lối đi giữa hai hàng ghế hơn nửa mét. Bạn có thể kéo theo hành lý cỡ lớn mà không thấy vướng víu. Hầu hết ghế ngồi đều có ổ cắm điện, bàn ăn, chỗ để hành lý, toa nào cũng có nhà vệ sinh tiện nghi và sạch sẽ, máy nước uống nóng lạnh miễn phí, có nhiều màn hình điện tử hiển thị các thông tin như ga đi, ga đến, tốc độ tàu, nhiệt độ ngoài trời bằng tiếng Trung và tiếng Anh.
Trên tàu thường xuyên có nhân viên đẩy xe đồ ăn đi bán cho hành khách với giá hợp lý. Bạn cũng có thể mua trước ở nhà ga với nhiều lựa chọn. Hãy dọn dẹp sạch sẽ bàn ăn và chỗ ngồi của mình sau khi dùng bữa, toa nào cũng sẵn có thùng rác và bồn rửa tay.
Tàu chạy rất êm, một cốc nước đầy đặt trên bàn ăn và không sánh ra ngoài một giọt nào trong suốt quãng đường 5 tiếng. Trên tàu hầu như không có mùi, không ai bật nhạc lớn hoặc nói chuyện to.
Quy định chung của đường sắt Trung Quốc đối với hành lý là không vượt quá 10 kg mỗi trẻ em và 20 kg với người lớn, tổng kích thước các chiều cộng lại không quá 160 cm. Xe lăn cho người khuyết tật được tính riêng. Tại nhà ga hầu như không có cân và thước đo chặt chẽ như ở sân bay. Tuy vậy, bạn không nên mang quá nhiều đồ đạc dẫn đến di chuyển khó khăn và nguy cơ chậm chuyến do các vấn đề hành lý phát sinh.
Đối với vali cỡ lớn, bạn hãy để chúng vào tủ hành lý đầu mỗi toa tàu, còn túi cỡ nhỏ thì cất vào khay phía trên ghế ngồi. Tàu điện ở Trung Quốc văn minh và an toàn, nhưng bạn vẫn nên mang theo hộ chiếu, ví tiền, điện thoại mọi lúc mọi nơi bên người. Nếu cần hỗ trợ, bạn nên hỏi nhân viên sân ga và trên tàu. Họ làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
